Понять, простить, принять. Как общаться с пожилыми людьми

Когда-то они заботились о нас: водили за ручку гулять, объясняли сложные правила, обучали важным навыкам… На новом витке жизни роли меняются. Теперь мы для пожилых родственников стали родителями.

Наш эксперт –психолог-геронтолог Виктория Стивина.

Есть поговорка «Старый, что малый». И чем старше становятся наши родст­венники, тем это очевиднее. Теперь мы для них стали родителями. Нам приходится по десять раз повторять простые вещи, объяснять, как работают современные гаджеты, утешать и успокаивать. Договориться с упрямыми стариками бывает непросто. Как найти общий язык с пожилыми близкими и создать комфортную для них обстановку?

На одном языке

Большинство конфликтов происходит из-за того, что нам сложно понять постаревших родственников. Они живут в другой системе координат, и у них иные возможности. Любое элементарное для нас движение даётся им с трудом, зрение, слух, обоняние притупляются, нередко мучает постоянная боль. Даже если вам кажется, что пожилые мама и папа ещё вполне бодры, вы не в силах оценить их реальное состояние и самочувствие. Уже одна гормональная перестройка – огромный стресс для организма. У пожилых снижается уровень серотонина, так называемого гормона радости, и повышается уровень кортизола – гормона, вызывающего перепады настроения. Скачки давления увеличивают нагрузку на нерв­ную систему, провоцируя раздражение, тревогу. У пожилых эти процессы запускаются автоматически. Нет смысла пытаться переделать, а тем более ругать стариков. Лучше «выучить» язык, на котором вам будет легче с ними общаться.

Но самый ценный подарок, который мы можем сделать пожилым родственникам, – время, проведённое рядом с ними. Позвольте им позаботиться о вас, в сотый раз выслушайте совет и обнимите. 

Ты мне нужен

Оказавшись на пенсии, человек острее ощущает одиночество. Ещё вчера он находился в эпицентре событий, а сегодня выключен из жизни. Постепенно социальные связи начинают распадаться, друзья умирают, впечатлений становится мало. В жизни ничего не происходит, и человек оказывается в вакууме.

Придумайте для пожилого дело, которое ему будет по силам, пусть он чув­ствует, что помогает вам, что он нужен. Таким делом может стать даже ежедневный прогноз погоды. Скажите, что не успеваете слушать новости, поэтому часто одеваетесь не по погоде. Родст­венник с удовольствием будет сообщать вам метеосводки.

Чётко и ясно

При разговоре с пожилым человеком очень важно контролировать свою речь. Она должна быть чёткой и не слишком эмоциональной. Прибавьте громкость и понизьте тон голоса: высокие голоса старики слышат хуже, чем более низкие. Старайтесь не включать в повествование современные незнакомые слова – вас могут просто не понять. Объясняйте, повторяйте и не раздражайтесь. С возрастом воспринимать любую информацию сложнее. К тому же с годами ухудшается память, и даже то, что вы говорили близкому вчера, сегодня он может забыть. Это всегда надо помнить и не уставать повторять некоторые важные вещи по несколько раз.

Без тревог

Пожилые люди с опаской смотрят в будущее, да и настоящее внушает им опасение. Они понимают, что становятся беспомощными, зависимыми, и это, естественно, пугает. Отсюда и маниакальная страсть многих людей к плохим новостям. Пожилые готовы говорить об этом бесконечно. Что делать? Меняйте тему. Только не обрывайте монолог резко, это может обидеть собеседника. По­слушайте, поддержите, а потом переключайтесь: «Да, я тоже слышал об этом ужасном событии. Согласен, ситуация не из приятных. Кстати, а у тебя молоко не закончилось? Может, завтра привезти?» Расскажите анекдот, поделитесь забавным случаем, который произошёл сегодня. Главное – не возвращайтесь к тревожной теме.

Люблю, целую

У пожилых людей очень мало сенсорных ощущений, а они важны каждому. Старайтесь чаще касаться своих близких, обнимать, целовать. Это поможет им не терять связь со своим телом, лучше ощущать его границы. Раз чувст­вую – значит, живу!

Сверим часы

Пожилой человек живёт в своём ритме, время для него течёт по-другому. Как правило, один день похож на другой. Поход в поликлинику становится для многих настоящим событием. Поэтому пожилого человека стоит заранее предупреждать даже о самых незначительных вещах, чтобы он смог подготовиться. Незапланированный визит любимого внука может стать для бабушки стрессом и вызвать скачок давления. Поэтому так важно, образно говоря, сверять свои часы с жизненными ритмами пожилых людей.

Важно

Всегда оставайтесь на связи с пожилым родственником, интересуйтесь его жизнью. Если ему вдруг стало трудно поддерживать беседу, он сделался зам­кнутым, возможно, начались проблемы с когнитивными функциями, памятью. Резкая смена настроения у пожилых нередко говорит о психологических проблемах. Будьте в курсе жизни близких!

Оцените материал